Adrijini potniki dva dni brez letala Katarina Matejčič
Finance 19.8.08
Adria bo vsem, ki so zaradi nepredvidenega dolgotrajnega čakanja kijevsko letališče spoznali bolj, kot so si želeli, povrnila stroške. V kolikšni višini, niso povedali.
"V nedeljo ob štirih popoldne smo odleteli iz Kijeva, vendar smo se zaradi okvare na letalu takoj obrnili in pristali. Nato smo brez posebnih pojasnil čakali in čakali, dokler nam niso okoli polnoči s skupnimi močmi vendarle našli hotela. Danes smo spet na letališču, a nam nihče nič ne pove. Neki let je bil sicer napovedan za tretjo uro popoldne, vendar, kot kaže, tudi iz tega ne bo nič, saj še kar čakamo," je včeraj popoldne svojo stran zgodbe razložila ena od Adrijinih strank, ki nikakor ne more razumeti, da ni v Kijevu niti enega Adrijinega uslužbenca ali agenta. "Nihče ne pride do nas, nihče nam nič ne razloži. Posadka je sicer zelo prijazna, kaj več kot to tudi oni ne morejo narediti," dodaja.
Adria priznava počasnost, ne pa krivde
In kakšno je Adrijino pojasnilo? "Letalo se je na letališče vrnilo zaradi suma okvare na vratih. Ker pa je odprava napake trajala precej časa, preusmeritev potnikov na drug let ni bila več mogoča. Zato smo jih s pomočjo našega pogodbenega agenta Swissport nastanili v hotelu. Res pa je, da se agent v danih razmerah ni najbolje znašel, saj so morali prizadeti na proste sobe čakati več časa, kot je to običajno." Letalo tudi včeraj ni bilo popravljeno (pristanek so na Brniku sicer prijavili za 16.10), zato so potnike do Ljubljane z več kot enodnevno zamudo pripeljali prek drugih letališč.
Enkrat zastonj v Kijev?
"Potnikom bomo v skladu z veljavnimi procedurami povrnili stroške, ki so nastali zaradi tehnične okvare in ker zaradi tega letalo ni poletelo v Ljubljano," obljublja Tomaž Škofic, pomočnik direktorja v sektorju prodaja in marketing. Kaj oziroma koliko denarja natančno to pomeni, ni razložil. Ob tem povejmo, da Adria v Kijev leti štirikrat na teden, povprečna zasedenost letala je 68-odstotna.

Foto: Irena Herak
Tako nekako so bili videti nesrečni potniki Adrie, ki so v nedeljo popoldne in večji del ponedeljka zaman čakali na vrnitev iz Kijeva.